Preguntas Frecuentes

Peajes Electrónicos

  1. ¿Cómo puedo adquirir mi TAG?
  2. ¿Quiénes son los intermediarios autorizados?
  3. ¿Tiene algún costo?
  4. ¿El TAG es compatible con todos los peajes del territorio?
  5. ¿Qué tecnología utiliza el TAG?
  6. ¿Cómo saber si mi TAG está funcionando?
  7. ¿Un solo TAG sirve para varios vehículos?
  8. Si vendo mi carro ¿puedo retirar el TAG adquirido e instalarlo en otro vehículo?
  9. En ese caso ¿Qué debo hacer en el caso de adquirir un nuevo vehículo?
  10. ¿Dónde puedo pagar o recargar el saldo de mi TAG?
  11. ¿El sistema funciona en situaciones meteorológicas adversas como tormentas?
  12. ¿A quién debo acudir en caso de que el TAG presente fallas?
  13. ¿Cuánto tiempo de garantía tiene el TAG?
  14. ¿Pueden las personas que pagan una tarifa preferencial hacer el uso de este servicio?
  15. ¿Se va a continuar pagando peaje de la manera tradicional? ¿Hasta cuándo?
  16. ¿Cuáles son las ventajas de adquirir este TAG?

Debe acercarse a un intermediario autorizado por el Ministerio de Transporte y escoger una de las opciones de pago que mejor se ajusten a sus necesidades.
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A partir de la expedición de la resolución se van certificar varios interesados que empezarán a ofrecer los TAGs. Los listados de intermediarios autorizados serán publicados en la página de la Entidad.
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El valor del TAG está sujeto a la discrecionalidad de los intermediarios.
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Sí. Hasta el momento, las diferentes Concesiones Viales habían implementado soluciones particulares, como es el caso de los accesos a las principales ciudades. Sin embargo, con este TAG se unificarán para lograr la interoperabilidad nacional.
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Utiliza el estándar que funciona en Colombia es ISO 18000-63.
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Una hora después de adquirirlo y dependiendo del saldo del que disponga podrá empezar a hacer uso del mismo.
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No, cada TAG tiene un número de identificación que se asocia en el sistema al número de placa de su vehículo.
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No, el TAG es a prueba de manipulaciones una vez sea instalado cualquier intento de retirarlo rompe el mecanismo de lectura.
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Debe acercarse a su intermediador e informar para que le cancele el TAG asociado a su placa y le de uno nuevo para el vehículo que adquirió.
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Se prevé que el Intermediador habilite diferentes medios de recarga físicos y electrónicos.
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Si, los peajes electrónicos deberán prestar el servicio aun cuando se presenten estas situaciones.
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Directamente al intermediador que me entregó el TAG.
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Mínimo 5 años.
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Sí, una vez el peaje con el cual tienen esta tarifa preferencial cuente con el servicio de recaudo electrónico, podrán tramitar el TAG para acceder los servicios que este ofrece.
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Aunque se estima que en 1 año todos los peajes tengan mínimo un carril de peajes electrónico, el usuario siempre podrá pagar de forma manual.
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- Reducirá el tiempo de paso en los peajes, en muchos casos, le permitirán al usuario pasos en carriles preferenciales, disminuyendo las congestiones y ahorrando combustible. - Disminuirá el uso del dinero en efectivo aumentado la seguridad en las vías. -Brindará un mayor control a los transportadores de pasajeros y de carga que podrán pagar los peajes electrónicamente asociando toda su flota a un producto financiero. - Se ofrecerán servicios de valor añadido a sus Usuarios como pago en estaciones de servicios, gasolineras, parqueaderos, SOAT, revisiones técnico mecánicas, entre otras, utilizando el mismo mecanismo a través del mismo TAG.
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La Frase

“Nuestra responsabilidad es garantizar que no haya impunidad en este tipo de investigaciones. Tienen que darse las investigaciones a las que haya lugar, desde el punto de vista administrativo y penal. Me comprometo a que no haya impunidad en este proceso”, dijo la Ministra frente al siniestro vial ocurrido del bus colombiano en Ecuador.

Ángela María Orozco
Ministra de Transporte

Twitter Ministerio

Última fecha de actualización: Viernes 17 de agosto de 2018 06:43 am
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