Comienza traslado de Avianca al nuevo aeropuerto El Dorado
A partir de mañana 8 de junio, Avianca estará atendiendo desde el terminal T1 en el Aeropuerto El Dorado a los viajeros que vuelan entre Bogotá y Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Medellín, Pasto, Pereira y San Andrés. El primer vuelo que operará es el AV9756 en la ruta Bogotá-Cartagena y que saldrá de la capital del país a las 6:05 a.m. El primer vuelo que aterrizará en el terminal T1 de El Dorado es el AV9359 procedente de Medellín y estima aterrizar a las 6:40 a.m. La Aerolínea trasladará el 65% de su operación nacional a la terminal T1 del Aeropuerto El Dorado, lo que equivale a cerca de 240 diarios saliendo y llegando. Y a más 14.000 viajeros diarios. Este traslado incluye también el 65% de los recursos asignados a la atención de esos viajeros.
Vale la pena mencionar que para la temporada alta, el número de colaboradores se incrementa entre un 25% y 30% de acuerdo al área y el proceso de viaje. En el Terminal Puente Aéreo (T2) se atenderá el 35% de la operación nacional de Avianca correspondiente a las ciudades de: Armenia, Barrancabermeja, Cúcuta, Florencia, Ibagué, Leticia, Manizales, Montería, Neiva, Popayán, Riohacha, Santa Marta, Valledupar, Villavicencio y Yopal. Lo que corresponde a 120 vuelos diarios saliendo y llegando y más de 10.000 viajeros. -Qué recomendaciones deben tener en cuenta los viajeros? Rta. Desde el pasado 22 de mayo, cuando se hizo el anuncio público del cambio de terminal, Avianca viene adelantado un plan que busca informar a todos los viajeros sobre la ubicación de su terminal. Si un pasajero tiene un vuelo nacional con Avianca desde o hacia Bogotá a partir del 8 de junio, debe tener en cuenta que: Si viaja con destino a: Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Medellín, Pasto, Pereira y San Andrés, su vuelo saldrá del Aeropuerto El Dorado, T-1. Si su vuelo tiene como destino las ciudades de: Armenia, Barrancabermeja, Cúcuta, Florencia, Ibagué, Leticia, Manizales, Montería, Neiva, Popayán, Riohacha, Santa Marta, Valledupar, Villavicencio y Yopal, debe dirigirse al Puente Aéreo T2. Para conocer detalles sobre los itinerarios, conexiones nacionales e internacionales, los viajeros pueden ingresar a www.avianca.com Avianca habilitó el link Estado de Boleto, allí el pasajero puede ingresar su apellido, número de reserva o número de boleto y verificar su itinerario de salida o llegada a Bogotá.
Los viajeros podrán continuar realizando su proceso de check-in, 24 horas antes de la salida de su vuelo, ya sea ingresando al Web Check-In o a través de sus teléfonos inteligentes en la aplicación de Avianca. Para las salidas desde Bogotá, Avianca dispone de 30 módulos de chequeo en el muelle nacional del Aeropuerto El Dorado, Terminal 1, y 16 kioscos de auto chequeo; el Puente Aéreo cuenta con más de 40 módulos de check-in así como en los kioscos dispuestos en esta terminal. Para la salida de los vuelos nacionales, los pasajeros deberán presentarse con 1 hora de anticipación a la salida de su vuelo en cualquiera que sea su terminal de salida. Avianca contará con colaboradores, identificados para informar a los viajeros acerca de sus salidas y llegadas, procesos de conexión, rotulación informativa, entre otros.
Pueden acercarse a los puntos de información en cada terminal así como a los módulos de conexiones tanto en el Aeropuerto El Dorado, T1, o en el Puente Aéreo, T2. De igual forma y buscando minimizar el impacto de este traslado, la Aerolínea dispondrá de un sistema de buses entre las dos terminales, para garantizar el desplazamiento efectivo de los viajeros, porque alguna razón lleguen al terminal equivocado.
Fecha de publicación 07/06/2014
Última modificación 11/06/2014